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Objet Salesforce : Contrat

Les documents d’un contrat

Un contrat vit plus longtemps que l'affaire qui l'a produit. gedone conserve chaque version avec sa date, et transforme la date de fin en alerte.

La situation

Le contrat signé arrive, il est déposé, et plus personne ne le rouvre jusqu'au renouvellement ou au litige. Entre-temps il a été modifié par avenants.

Le jour où la question se pose, elle prend toujours la même forme : quelle version était en vigueur à telle date, et qui l'avait signée.

gedone historise chaque version avec sa date et son auteur, et fait de la date de fin une échéance qui prévient à l'avance.

Le paramétrage

À quoi ressemble le référentiel

Le référentiel, c'est la liste de vos tags de documents et la durée de validité de chacun. Un tag, c'est le type de la pièce. Vous l'écrivez une fois dans la console, et toutes les exigences s'y réfèrent ensuite.

Exemple de référentiel de tags pour l'objet Contrat
Tag de documentDurée de validitéCe que ça implique dans gedone
Contrat signéDurée du contratLa date de fin sert d’échéance
Avenants—Chacun daté, rattaché au même contrat
Conditions générales acceptées—La version en vigueur à la signature
Annexes—Périmètre, niveaux de service, tarifs
Pouvoir du signataire—Exigé au-delà d’un certain engagement
Attestations de la contrepartie6 mois à 1 anÀ redemander pendant la vie du contrat

Ce tableau est un exemple de paramétrage. Les tags et les durées se fixent un par un dans la console et se modifient en quelques secondes. C'est votre référentiel, pas le nôtre — gedone n'impose aucune liste.

Les exigences

La liste attendue se déduit de la fiche

Une exigence associe un tag de document à une condition sur vos champs. Écrite une fois, elle s'applique à tous les enregistrements de l'objet.

Exemples de conditions et de leur effet sur l'objet Contrat
Quand la fiche remplit cette condition…… gedone exige
Statut = ActifLe contrat signé est exigé
Reconduction taciteUne alerte part avant la date de dénonciation
Engagement au-delà d’un seuilLe pouvoir du signataire est exigé
Contrat avec sous-traitanceLes attestations de la contrepartie sont exigées, en cours de validité

Chaque exigence affiche ensuite l'un des trois états sur la fiche.

  • Fourni
  • Expiré
  • Manquant

Comment s'écrit une exigence

Ce que gedone apporte

Sur le terrain

Quelle version était en vigueur ?

Chaque version reste consultable avec sa date et son auteur. La question qui tombe en audit ou en contentieux trouve sa réponse sur la fiche.

Le renouvellement prévient à l’avance

La date de fin est portée par le document. gedone avertit le responsable de la fiche avant l'échéance, pas le jour où le contrat s'est reconduit tout seul.

Les pièces de la contrepartie se redemandent seules

Une attestation valable six mois sur un contrat de trois ans, cela fait cinq relances. L'alerte part avant la péremption, sans que personne y pense.

Votre modèle de données

Et vos objets à vous

Contrat, et vos objets Abonnement, Engagement ou Convention, reliés au compte.

gedone rattache chaque document au bon client, même quand l'objet ne connaît pas le compte directement : vous déclarez le chemin de relation, jusqu'à cinq sauts. Ce qui n'appartient à aucun client se déclaresans lien et vit sur sa propre fiche, avec les mêmes exigences.

Vos fichiers actuels ne sont pas perdus : la reprise les rattache et leur pose les bons tags d'après leur nom, sans les déplacer.

La déclaration des objets personnalisés

Une démonstration sur votre référentiel

Apportez la liste des pièces que vos dossiers attendent, même approximative. Elle sera traduite en tags et en exigences pendant le rendez-vous.

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